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强调年轻运动风的全新redline 车型,雪佛兰能够改善其品牌形象吗?

  第15届广州国际车展正如火如荼,与此同时,雪佛兰六款全新的redline车型在国内首秀,包括科鲁兹、科迈罗、库罗德、索罗德、探界者以及明年将平行进口引入的中大型SUV Traverse,进一步丰富雪佛兰车系产品。

  然而,作为通用最晚进入中国市场的子品牌,雪佛兰一直面临着这样的一个困扰。相较于别克和凯迪拉克,雪佛兰定位中低端市场,这在一定程度上影响了雪佛兰的品牌力。

  强调年轻、运动

  根据最新销量数据,上汽通用雪佛兰在10月的销量为61065辆,同比增长幅度高达17%;前10个月累计销量超过45万辆,同比增长11.5%。在2017年在整个汽车行业增长幅度仅3%的背景下,按道理来说雪佛兰能够做到同比增长11.5%,已算不易。

  但是从单一车型所贡献的销量来看,于2016年9月上市的科沃兹,在今年10月贡献了2.2万辆的销量,占总销量的比重高达36.07%。官网显示,科沃兹的官方指导价为7.99-10.99万元,是国内雪佛兰品牌下价格最低的一款车型。

  事实上,在科沃兹在国内上市前,科鲁兹一直是雪佛兰的销售主力。但是在科沃兹到来后,科鲁兹的销量日益下跌,地位也逐渐被科沃兹取代。

  科鲁兹的官方指导价为10.99-16.99万元,也就是说,价格实惠的雪佛兰车型更加吸引消费者。

  然而走低价路线却不是追求品牌形象的雪佛兰想要看到的。

  而在此次品牌之夜,雪佛兰推出全新Redline车型,一大目的就是想要改变这一现状。

  全新Redline车型中植入了年轻化、时尚化、运动化的品牌特征,而且别具一格的是,Redline车型在轮毂、进气格栅、车标以及车名标识等显要部位,以红黑为配色选搭基调,体现其运动气质。

  上汽通用汽车总经理王永清表示:“随着全新Redline车型的引入,顺应国内消费升级的大趋势,雪佛兰将着力塑造年轻化、富有运动精神和创造力的全球汽车品牌形象。”

  一名汽车经销商对《国际金融报》记者表示,目前80后、90后是汽车的消费主力,时尚运动、高性价比的特征更加符合年轻人的审美,贴合年轻人的需求。

  不过事实上,雪佛兰在国内的品牌定位就一直是年轻活力、运动风,这次进行首秀的redline车型只是延续或者说是更加强调了雪佛兰的一贯品牌风格。

  以科沃兹为例,其外形设计就体现了雪佛兰家族的运动风格,不过与科鲁兹和迈锐宝相比,身形更小巧一些。

  此外,并不是只有雪佛兰主打年轻运动风格,马自达、斯柯达等品牌旗下也有多款同级车植入了运动元素。雪佛兰能否在一众品牌中脱颖而出,并且摆脱“低价”标签,这些都还属未知。

  虽然雪佛兰曾强调,雪佛兰和“兄弟品牌”别克没有品牌高低之分,但实际上,雪佛兰还是选择了

  避免和别克竞争,定位不同层次的消费市场。

  值得注意的是,这次首秀的6款redline车型在明年才会正式上市,且价格区间未知,是否能对雪佛兰的销量和品牌形象产生正面影响,还需拭目以待。

  改善客户服务体验

  伴随产品的更新换代,雪佛兰在消费者的服务体验方面也做出了改变。

  通用汽车全球执行副总裁、通用汽车北美地区兼雪佛兰品牌全球总裁贝亚伦(Alan Batey)在雪佛兰品牌之夜上表示,在中国已经开启第二个十年的雪佛兰,将以全新的品牌形象面对中国市场,除了更丰富的产品阵容,还有更优质的客户体验。

  在网络渠道的品牌形象方面,雪佛兰在国内将与全球统一,三年内将完成所有经销商销售及售后网点设施的升级。

  目前雪佛兰已对100家经销商网点进行了升级改造,全新展厅以蓝色为主色调,展厅内统一采用阵列式车型布局,同时增加诸多人性化设计和数字化的展示。

  在网络渠道全面升级的同时,雪佛兰已开始持续推出数字化服务平台,覆盖了客户从“信息收集”、“购买决策”、“购买体验”、“车辆交付”、“使用过程”、“保有时期”等各个环节。

  面对这些已经改造的经销商网点,消费者的反应如何?

  上述经销商指出,目前还无法具体统计网店的升级改造对于销量的作用,但是有一个明显的改变是客户在网点的停留时间变长了,网点自身的工作效率也得到了提高。不过,经销网点的升级和数字化服务平台的推出一定程度上也提高了其销售成本。

  (国际金融报记者 吴鸣洲)

  (来源:广西在线综合)

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